2015年前三季度，我國軟件和信息技術服務業繼續呈現穩健增長態勢，產業規模持續擴大，創新能力穩步提升，在推動經濟轉型升級中發揮了重要作用。其中，軟件外包服務作為重要組成部分，展現出強勁活力和發展潛力。

在整體運行情況方面，軟件業務收入保持較快增長。前三季度，我國軟件業務收入同比增長約16.5%，達到約3.1萬億元人民幣。產業結構持續優化，信息技術服務收入占比進一步提升，其中軟件外包服務表現尤為突出。企業效益穩步改善，研發投入力度加大，創新能力不斷增強。

軟件外包服務領域呈現以下特點：一是離岸外包業務穩步增長。受益于‘一帶一路’戰略推進和國際市場開拓，我國軟件外包企業承接的離岸業務規模持續擴大，主要發包方來自美國、日本、歐洲等國家和地區。二是服務領域不斷拓展。從傳統的軟件開發和測試外包，逐步向高端價值鏈延伸，包括云計算、大數據、移動互聯網等新興領域的解決方案外包。三是區域集聚效應明顯。長三角、珠三角和環渤海地區仍然是軟件外包服務的主要集聚區，同時中西部地區外包業務增長迅速。

面臨的挑戰包括：國際市場競爭加劇、成本優勢減弱、高端人才短缺等。隨著‘互聯網+’戰略深入實施和數字經濟快速發展，軟件外包服務將向專業化、高端化方向發展，在推動軟件產業轉型升級中發揮更加重要的作用。